vedireco
 

finstral


Vedireco manté una constant voluntat de millora en qualitat dels seus serveis. Per això li agrairiem que invertís uns minuts del seu temps per omplir aquesta petita enquesta de satisfacció del client.


Nom
Cognoms
Adreça
Població
Província
Núm. telèfon
E-mail
Tipus de client

:  
Quin/s producte/s ha sol.licitat:








Com qualifica la resposta telefònica?

Quant de temps ha transcorregut entre la seva sol.licitud i el temps de resposta en obtindre el pressupost?

Com considera l'atenció comercial que ha rebut?

Per què?
Com qualifica el servei o l'atenció personal que ha rebut?
    Comercialment

    Tècnicament

Per què?
S'ha complert el plaç d'entrega acordat?

Com qualifica el servei o l'atenció del personal de muntatge dels productes?

Quin és el nivell de satisfacció amb els nostres productes?
A.Relació qualitat-preu



B.Temps de muntatge del producte i acabat d'obra


Un cop instal.lat el producte, com en considera la seva funcionalitat?

Ha obtingut el resultat que esperava?

Tornaria a comprar a Vedireco?

Per què?
Recomanaria els nostres productes a altres persones?

Ha recomanat ja els nostres productes a altres persones?

Com ha conegut VEDIRECO?








:  
Altres comentaris que voldria afegir:

És necessari omplir tots els camps.

Moltes gràcies. Ens ajudarà a millorar els nostres serveis i a augmentar la seva satisfacció com a client.

Vedireco. Sempre pensant en tu.

Molt agraits.